autor: MarcoC | Čvc 28, 2017 | Aktuality, Nezařazené
Krizové situace v hotelu můžou být zapríčiněny dvěma způsoby: působením člověka, nebo vinou přírodních živlů. Krizový management má za úkol předcházet mimořádným událostem, či krizovým situacím. Každá mimořádná událost je jedinečná a má pokaždé jiný průběh. Přípravou...